В отличие от недавнего сообщения компании Volvo об отзыве 200 кроссоверов XC90 из-за неполадок в жгуте проводов, акция Форда — куда более масштабная. Согласно официальной информации, на сервис отправят 423 000 машин, правда, речь идёт о Северной Америке. Под действие кампании попадают следующие модели: Ford Taurus и Flex, Lincoln MKS и MKT 2011–2013 годов, Ford Fusion и Lincoln MKZ 2011–2012 годов, а также Mercury Milan 2011 года. Все эти автомобили не продавались у нас официально, но могли быть завезены «серыми» дилерами.
Выявленный дефект — довольно серьёзный. По сообщению Национального управления по дорожной безопасности США (NHTSA), у этих автомобилей высока вероятность внезапного отключения электроусилителя руля, что может привести к аварии. В компании Ford отмечают, что неисправность связана с угрозой разрыва электрического соединения в рулевом механизме. В любом случае, в ближайшее время американские дилеры проверят все машины, попавшие под отзыв.