Сварные швы в задней деформируемой поперечине могут не соответствовать спецификации. По этой причине в России отозваны на ремонт 17 экземпляров моделей Mercedes-Benz GLE и GLS, проданных в 2019–2020-м. В российском официальном описании проблемы сказано лишь о несоответствии. Но отзыв глобален, и такие же кампании были запущены в Европе и США. Там дано более развёрнутое объяснение: деталь может сломаться во время буксировки прицепа и отделиться от автомобиля. Поперечина подлежит замене.

В американских документах, приложенных к отзыву, можно найти изображение этой поперечины (обозначена А), её сервисмены должны поменять целиком вместе с крепежом (B). Отзыв не слишком масштабный: в США на сервис вызваны 224 машины.

Кроссовер GLE нового поколения в нашей стране отзывался трижды: в октябре 2019-го из-за неправильно установленных дренажных шлангов для конденсата от кондиционера, в декабре 2019-го по причине отваливающейся декоративной накладки на окне задней боковой двери и в марте 2020-го из-за дефектного модуля экстренного вызова (на сей раз со старшим собратом GLS). Добавим, что прошлым летом потерять прицеп на ходу рисковал Mercedes-Benz X-класса.