Перекос или надлом возвратной пружины во втягивающем реле может привести к тому, что стартер, продолжительное время находящийся во включённом состоянии, перегреется. Существует опасность возгорания. По этой причине на ремонт в России приглашены 110 Фольксвагенов моделей Golf, Passat, Sharan и Touran, проданных в 2011 году.
Специалисты дилерских центров готовы бесплатно провести замену втягивающего реле стартера. Список VIN-номеров опубликован Росстандартом. Аналогичных отзывов в других странах не обнаружено, но похожий был у нас в прошлом году, когда то же злополучное реле привело на сервис более 30 000 седанов Volkswagen Polo.