Крупнейший на данный момент автопроизводитель в мире компания Toyota Motor совместно с калифорнийской фирмой Salesforce.com, разрабатывающей программы управления взаимоотношениями с клиентами, создадут бортовую телематическую систему Toyota Friend. Она позволит автомобилям обмениваться короткими сообщениями со своими хозяевами, официальными дилерами и даже с автопроизводителем, как это делают между собой пользователи социальных сетей Twitter и Facebook.

Система Toyota Friend, любимый проект президента компании Акио Тойоды, впервые появится уже в следующем году в Японии на plug-in гибриде Prius и на новом серийном тойотовском электрокаре. По задумке разработчиков, система будет информировать хозяина о графике технического обслуживания, об уровне заряда батарей и удалённо активировать зарядку этих самых батарей, кроме того, с её помощью владельцы Тойот смогут общаться друг с другом. Причём заходить в такую соцсеть автомобилист сможет любым удобным ему способом — через мобильник, ноутбук, планшетник или со стационарного компьютера.

Данных о сроках запуска системы за пределами Японии, да и вообще о её появлении в Тойотах, эксплуатирующихся в других странах, пока нет. Однако в компании, желая приобрести лидерство в автомобильных системах коммуникации, изучают возможности запуска соцсети и за рубежом.

Дилеры марки при помощи Toyota Friend смогут держать интерактивную связь с клиентами, чтобы оперативно договариваться, например, о посещении сервиса для осмотра или ремонта машины. Специально для продвижения своей разработки автопроизводитель создаст новое подразделение — Toyota Media Service Co. В него фирмы Toyota, Salesforce и Microsoft (последняя примет участие во внедрении интернет-сервисов в автомобили марки) намерены инвестировать миллиард иен (примерно $12,2 миллиона).